La calidad es el único camino para el crecimiento
La Asociación Europea de Economía y Competitividad (AEDEEC) ha entregado a Urbiteco una distinción a la Calidad Empresarial 2018, por lograr la satisfacción del cliente, alcanzar resultados competitivos, liderar el mercado, mejorar los procesos de I+D+i y actuar de manera responsable con la sociedad y con el medioambiente.
En Urbiteco somos conscientes que la Calidad de la prestación de nuestro servicio es un factor diferenciador y estratégico, que constituye el mejor argumento para competir y que representa una garantía para la continuidad y futuro de nuestro sector.
La excelencia no es un acto, sino un hábito
Fruto de la innovación en el sector y de la profesionalidad de nuestros gestores contrastada a lo largo de su trayectoria, Urbiteco ha obtenido la Estrella de Oro a la Excelencia Profesional, convirtiéndose así en la primera franquicia de administración de fincas a nivel nacional que recibe este importante reconocimiento.
Política de Calidad
Nuestra Política de Calidad se basa en los siguientes compromisos:
El compromiso de satisfacer tanto los requisitos de nuestros clientes, como los legales y los reglamentarios aplicables.
El compromiso de mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la identificación, interrelación, entendimiento y gestión de los procesos de nuestra empresa.
El compromiso de prestar el mejor servicio, manteniendo las características diferenciadoras de Urbiteco en materia de transparencia, superándose en cada momento y trabajando para la mejora continua.
El compromiso de dotar a Urbiteco de los recursos humanos, de infraestructura y de un adecuado ambiente en el trabajo, para asegurar la mejora de la calidad del servicio.
El compromiso de estructurar la comunicación interna, la sensibilización del personal, además de la comunicación externa en relación a nuestros clientes y a las partes interesadas.
El compromiso de establecer un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos relativos a la calidad.
Aportamos profesionalidad al sector, primando la transparencia en la gestión, lo que genera confianza en nuestra marca.
En Urbiteco somos conscientes de estos valores y los apoyamos con entusiasmo.
Urbiteco es miembro APEI
Nuestros gestores a través de la APEI, reciben asesoramiento jurídico y técnico general y actualización períodica de las diversas leyes y reformas, lo que supone un paso más en la calidad y profesionalidad de los servicios prestados.